九游官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月17日
最后更新日期：2026年03月17日

欢迎访问“九游官方网站 - 畅享游戏世界”（以下简称“九游官网”、“我们”或“平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过game9-universe.com域名及其相关子域名、移动应用（“九游官网手机版”）访问我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用九游官方网站的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供畅享游戏世界的核心服务，包括游戏下载、社区互动、福利领取、攻略获取等，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册九游账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。部分游戏或服务可能要求您进行实名认证，届时我们会根据相关法律法规收集您的实名身份信息。
• 设备与日志信息：当您访问九游游戏中心官网或使用九游官网手机版时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA等）、网络设备地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如搜索、查看记录、游戏时长、充值记录）。
• 游戏与互动信息：为提供丰富的游戏库和社区体验，我们会收集您的游戏数据，包括游戏角色信息、等级、战绩、虚拟物品、好友列表、聊天记录（在社区或游戏内）、您发布的攻略、评论、反馈内容。
• 交易与消费信息：当您在我们的平台进行充值、购买虚拟道具或兑换福利时，我们会记录您的交易订单、支付金额、支付渠道及时间。我们不会直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，该等信息由您选择的第三方支付机构直接处理。
• 位置信息：部分游戏或服务（如基于位置的游戏活动）可能需要获取您的大致地理位置（非精确定位），以提供相关功能。您可以在设备设置中随时关闭此权限。
• 您主动提供的信息：当您参与我们的客服咨询、问卷调查、活动抽奖或申请独家福利时，您主动提供的联系方式、地址、意见反馈等信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供与维护：用于账户注册、登录、验证，提供游戏下载、更新、运行支持，保障社区互动功能的正常使用。
• 服务优化与个性化：分析用户行为，优化游戏产品设计、推荐您可能感兴趣的热门手游或攻略内容，为您呈现更个性化的游戏平台界面和服务。
• 安全与风控：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们向您提供的服务的安全性，以保护您、其他用户及我们自身免受损害。
• 客户服务与沟通：处理您的咨询、投诉、反馈，向您发送服务通知（如版本更新、活动提醒、交易确认）、重要安全通知或对您进行回访。
• 合规与法定义务：遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求，协助政府和司法机关开展调查。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由可信赖的合作伙伴提供。例如，委托第三方处理支付结算、数据统计分析、客服支持。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。
• 游戏开发商/运营商：当您通过九游平台下载并运行某款具体游戏时，为保障游戏服务的提供，必要的游戏账号及数据信息可能会与相应的游戏开发商或运营商共享，该等共享将受其独立隐私政策的约束。
• 法律与监管要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
• 保护合法权益：为维护九游官方网站、我们的用户或社会公众的财产、安全等合法权益免遭损害而有必要披露时。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的主要目的是：

• 记住您的登录状态，避免您重复输入密码。
• 识别您的设备，进行安全验证。
• 分析您使用我们服务的情况，优化广告投放。

您有权管理或删除Cookie。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但请注意，如果您停用Cookie，可能无法享受九游官网最佳的服务体验，某些服务可能无法正常使用。

五、 我们如何保护您的信息安全

我们采用符合业界标准的安全防护措施，建立完善的数据安全管理体系，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

• 技术措施：我们使用加密技术（如SSL）对数据传输进行保护，对存储的敏感信息进行加密处理，并通过匿名化、去标识化等手段提升安全性。
• 管理措施：我们建立严格的内部数据访问权限和管理制度，对接触个人信息的工作人员进行权限最小化控制和保密教育。
• 应急机制：我们制定了个人信息安全事件应急预案，定期组织内部培训和应急演练。若发生安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的措施等。

请注意，互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管好您的账号密码，避免使用简单密码。我们强烈建议您不要向任何第三方泄露您的登录信息。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问与更正权：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息（如头像、昵称）。
• 删除权：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  • 我们处理信息的行为违反法律法规；
  • 我们收集、使用您的信息，却未征得您的同意；
  • 我们处理信息的行为违反了与您的约定；
  • 您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
  • 我们不再为您提供产品或服务。
• 撤回同意权：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回您已授权的特定信息收集和使用的同意。撤回同意不影响撤回前基于您的授权已进行的信息处理。
• 注销权：您可以在九游官网手机版或网站的相关设置中申请注销账户。在注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会收取一定成本费用。

七、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人的陪同下共同阅读并同意本政策。

我们根据国家防沉迷政策要求，对未成年人使用游戏服务的时间、消费等进行严格限制。我们只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

我们的隐私政策可能适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的政策，并通过网站公告、推送通知等合理方式提醒您相关内容的更新。更新后的隐私政策自公布之日起生效。对于重大变更，我们会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@game9-universe.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。